旅行社工作自我评价怎么写？( 二 )

的挑战。主修课程
旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统
计学求职意向
求职地区：北京
工资待遇：面议/月
到岗时间：一周以内
自我评价本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神，能较快适
英语口语标准流畅，听说读写能力佳，能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界，使
自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升，本人想应聘计调的
职位。望各位领导给予我考虑。谢谢！站在人生新起点，我将以全部的热情面对新的挑战。
同时，坚信我的到来将为我们公司带来新的元素，也一定能创造佳绩，为公司的发展贡献出
自己的一份力量。公司的成长就是我的成长，公司的发展就是我的成功！联系方式联络手机： 130888xxxx 2011年工作总结
来到公司担任计调工作已经2个多年头了，参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、
宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态
度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的
总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性，好比厨师要为客人做菜一样，计调
也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味” 。对于
这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督：1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节，通过地陪来了解全陪水平，通
过业务员来了解全陪导游
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告，有必要的扣除
相应的团款
3、及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核，审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商（在了解供应商的情况下，会发生的问题都可以提前做准
备，已防止问题严重化）
二、成本控制：
1、首先要自己熟悉成本规律，特别是车价，自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种excel文件（景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等）
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动（景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用
餐等）
三、提高效率
1、能够随时应变，随时掌握调用和更换供应资源，特别是热门线路，手机信息一定要全
面准确
2、俗话说好记性不如烂笔头，一定要记录所有的采购信息。每天需要查询，看看有没有
忘记采购的项目