小学生社交礼仪知识怎么写?( 二 )


1、举止有度—整洁 规范 文雅
2、注意语言—吐字要清晰 使用礼貌用语 做到有问必答 注意沟通方式
五、求职应聘的绝招—互动 互动就是良性的交流
《介绍礼仪》
一、介绍是交际之桥,介绍就是向外人说明情况
二、介绍分类:
1、自我介绍
2、为他人做介绍
3、集体介绍
4、业务介绍
三、介绍的基本要点:
1、时机;
2、主角;
3、表达方式
四、自我介绍
1、做自我介绍:a.你想了解对方情况之时b.你想要别人了解你的情况时
2、介绍自己时的顺序:主人先做介绍,晚辈先做介绍,男士先做介绍,地位低的人先做介绍 。
3、自我介绍需要辅助工具和辅助人员
4、控制时间长度,一般而论,应该限制在一分钟或者半分钟左右 。
5、介绍时机:a.你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人,他们比较专注b.没有外人在场时c.周围环境比较幽静时d.在较为正式的场合
6、自我介绍模式:
a.寒暄式;b.公务式——基本要素:单位、部门、职务、姓名;c.社交式——基本要素:姓名、职业、籍贯、偏好、自己跟交往对象双方所共同认识的人
五、为他人介绍
1、注意:a.社交的场合、宴会、舞会家里聚会,介绍人一般应该是女主人
b.一般性公务活动,介绍人是专业人士和对口人员
c.来了贵宾,一般是由东道主一方职务最高者出面做介绍
d.介绍晚辈和长辈,一般要先介绍晚辈,介绍上级和下级一般要先介绍下级 。介绍主人和客人一般要先介绍主人,介绍职务低和职务高的一方一般要先介绍职务低的
六、集体介绍
1、两个集体,两边都是单位,要把地位低的一方先介绍地位高的一方
2、一边是个人一边是集体,先介绍个人,后介绍集体
七、业务介绍:
1、要把握时机换而言之;
2、要讲究方式;
3、人优我新,不要诋毁他人 。《礼品礼仪》
一、定位:礼品是一种极端的形式主义,礼品是人际交往的通行证 。
二、私人交往—纪念品;公务交往—宣传品 。
三、礼品的选择:人无我有,人有我优 。
四、送礼的5个W规则:1送给谁;2送什么;3在什么地方送:4什么时间送;5如何送 。
五、如何接受礼品:1要落落大方;2要表示感谢;3要低调 。
《电话礼仪》
一、要注意:1时空;2合适的场所;3通话的长度;4自我介绍(报电话号码,报单位名称,报姓名) 。
二、接电话的礼仪:1铃响不过三;2不要随便让别人代接电话;3接电话要自我介绍 。电话拨错或中断----地位低者先拨回 。有外人在场:另约定时间 。
三、移动电话的使用:1文明的使用;2规范的使用;3安全的使用;4适当的携带 。《服饰礼仪》