餐饮学习心得体会怎么写?( 四 )


七、服务人员热情、耐心、细致且优质的服务,给我及我的同行诸位都留下的相当深刻的印象;
八、菜品质量一般,没有多大留恋,只是“清炒板蓝根叶”有一丝新颖;
九、我们的竞争对手逐渐增多,竞争手段逐渐增加,逐渐紧张的餐饮竞争环境,不断给我们构成威胁和带来新格局挑战;
十、看到别人的优势,发现自己的不足 。深挖根源,抓住重点,认真体会,加强管理 。
以上这就是我们一行华光大酒店实地考察学习的全部过程 。特此与各位同仁交流探讨、切磋学习 。若有不明,敬请各位同事指导,我们将虚心接受 。

餐饮学习心得体会怎么写?


依据酒店领导“走出去,请进来”的学习方针及重要指导思想,为加强餐饮部经营管理及诸多方面的能力,及时了解周边地区竞争对手的经营状况和各种软硬件综合实力,我与部门经理助理、行政副总厨、金阁主管一行,于20xx年12月19日中午对位于红星路的华光大酒店进行实地考察 。
华光大酒店,是怀化餐饮老品牌华光食府的新店,于20xx年12月17日正式开张营业 。华光大酒店位于红星路上,交通十分便利,地理环境较好,人流量也比较多 。
据了解,华光食府以宴会招待的突出,而冠名于怀化餐饮界,而新的华光大酒店,作为其名下的旗舰店,第一感觉确实让人眼前一亮 。进门的感觉确有豪华富丽的味道 。只是感觉大厅有些狭隘 。大堂向前,是可观赏的海鲜池,里面品种繁多,在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍,鱼的名称,做法及进单制作的编号,制作者考虑十分周到 。再靠左,是一个能够容纳120个餐位的美食街 。美食街的明档很窄,长度不过十五米,菜品并不是很丰富,仅仅只是较为突出或者是比较有特点,又或者说是档次比较高价的菜摆显在明档玻璃橱窗下的位置,并用保鲜膜很严实的封好,旁边加上菜价牌,看上去简单、舒适且明了 。明档靠右有一组约莫“4M*4M”的灯箱,上面均以大约为“40CM*40CM”大小的隔断组成食品的图片并附有售价,我想,这样做可能就是为了节约成本,但同时又让客人能够较为直观的了解,这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的 。
在迎宾员的引领下,我们五人乘客梯来到了四楼包厢 。据了解,这所酒店大小总共17个包厢,而这是一个最小的包厢,是八人位用餐 。但进门的感觉舒适,典雅,有温馨的感觉,但又不乏浪漫的艺术气息 。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅,虽然不够那么气势和宽阔,但确有一番古典的回味 。
让我感觉很吃惊的事情发生了 。服务员轻声的提醒我点菜,并将位于包厢进门口左侧的电脑打开,并顺势移开座椅 。我感到非常的意外,在怀化的餐饮行业里,居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统 。于是,在服务员的指导下,我们开始了点菜的程序 。随后服务员总是不断的推荐,从海鲜类开始,并顺沿粤菜、湘菜,期间我们确是时有刁难,但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法,专业的程度另我瞠目结舌,确是另眼相看 。