揭秘化妆品销售话术_化妆品怎么销售

如果有一种语言技巧可以用一句话把你的产品介绍给客户,或者用一句话打动消费者购买产品,并且可以用最快最简洁的方式触动客户内心最深处的欲望,这种语言技巧一定是“隐喻” 。
举个简单的例子,“没有防晒霜的女人就像裸奔一样 。”比起简单的向消费者陈述防晒产品的功效或者解释各种防晒原理,更简单,更有说服力,我们所有的产品其实都有自己专属的“隐喻” 。
一、洗面奶(洁面类)
产品卖点:
1.软化角质
2.平衡油脂和汗腺的分泌
3.清洁粉底
话术范例
如果有顾客对你说:“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的,105元的洗面奶太贵了 。”你可以这样说:
“亲爱的,夏天你的衣柜里有丝绸衣服或桑蚕丝裙子吗?除了睡衣,你一定不愿意用肥皂和洗衣粉洗衣服 。衣服很容易洗出来 。你会买一瓶上好的丝棉甚至拿去干洗吗?
衣服没有脸贵,所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗,春秋要用298元的三合一洁面乳洗,冬天要用105元的软面洁面乳洗 。普通洗面奶虽然可以清洁面部,但是否起到保养作用?有些东西的破坏是不易察觉的,是看不见的 。"
二、水(类)
产品卖点:
1.二次清洗
2.平衡皮肤的酸碱度
3.深层水合作用
4.有助于更好的吸收后续产品的营养
5.收缩的毛孔
话术范例
针对顾客不用爽肤液,你可以这样说:
“亲爱的,你有没有注意到花店会在包完花后往花瓣上喷些水?你会发现喷水的花和不喷水的花看起来不一样 。(或者去市场买菜 。那些小贩都知道在蔬菜上洒水,让它们看起来更新鲜、更水 。)而爽肤水就是给我们的脸补水 。
三、乳液(类)
产品卖点:
1.给皮肤补充足够的营养,活化皮肤细胞,形成胶原蛋白
2.平衡皮肤分泌,调节水油平衡,形成保护膜
3.增强皮肤细腻度,修复细纹,延缓衰老
话术范例
针对顾客早晚只用一种乳液和一年只用一种乳液,你可以这样说:
“亲爱的,一日三餐的内容不一样 。如果晚餐喝豆浆吃蛋饼,那晚上不是睡得不安稳吗?早餐吃米饭和红烧肉,一整天肚子会难受吗?所以早晚乳液要分开 。早上要用有防晒作用的防晒霜,晚上1点要用有修复保湿作用的晚霜 。羊绒衫夏天不能穿,真丝裙子冬天不能穿,四季护肤配方也要分开 。”
四、面霜(类)
产品卖点:
1、覆盖皮肤表面,形成油性保护膜,有效锁住水分和养分
2.阻止外界环境中不良物质对皮肤的刺激
3.不断补充皮肤足够的水分和营养,保持皮肤湿润
4.修复细纹,激活细胞再生能力,增强皮肤抵抗力
5.深层活化细胞,使细胞间的营养物质通过胶原蛋白的作用,增强细胞整体的活力
五、去角质(类)
产品卖点:
1.去除老化角质,促进皮肤更新
2.深层净化积聚在毛囊口的污垢、油脂等多余分泌物,加速沉积在皮肤表面的黑色素的分离
3.增强皮肤的渗透性,防止粉刺黑头和粉刺的形成
4.收缩和细化毛孔,美白肌肤将有助于更好地吸收后续营养(不要过度使用)
六、眼霜(类)
产品卖点:
1.修复眼周皱纹、眼袋和黑眼圈,紧致眼部肌肤
2.缓解眼部疲劳,改善眼部颜色 。
3.改善眼部周围的微循环系统,迅速在眼部周围构建天然保护膜,有效锁住水分,防止水分流失,改善干燥松弛的眼部肌肤,抚平细纹,使眼部周围的肌肤更加紧致有弹性 。
七、精华(类)
产品卖点:
1.唯一能直接渗入皮肤真皮层的产品
2.它可以帮助改善真皮层中的网状地址结构,增强皮肤弹性,从内到外修复细纹,改善因严重缺乏营养而导致的皮肤衰老
3.含有超高效的玻尿酸和保湿成分,能促进水溶性L-VC4的生成 。它是一种具有紧致抗皱、延缓衰老、营养美白、多重美容功效的高档护肤品
八、防晒/隔离(类)
产品卖点:
1.彻底隔离紫外线、灰尘、尼古丁、电脑辐射等有害物质对皮肤的伤害 。
2、修饰黑色、淡黄、微红、苍白、暗淡等有碍观瞻的肤色,
调整粗糙老化肌肤至嫩白而富有光泽的最佳状态
3、具备SPF12的防晒效果对晒后受损肌肤有明显的修复效果在达到镇静舒缓滋养肌肤的同时无任何刺激
话术范例
针对顾客不用防晒霜,你可以这样说:
“亲爱的你知道腌肉的制作过程吗?是不是本来新鲜有弹性又红润的肉,先洗一洗,再用盐腌一腌,然后太阳晒一晒,风吹一吹,不用一个月,又黑又脆的腌肉就做好了“