护理部工作总结怎么写?

护理部在医院领导下,根据医院的工作重点,结合护理部工作计划和目标,积极开展工作,现将护理工作总结如下:
一、加强管理,建立规章制度并落实执行 。
新医院成立,所有规章制度都要建立,比如:医院感染管理、传染病防治法、护理操作流程,护理安全制度和医疗废物管理等等 。并协助各科室建立岗位职责,要求科护士长组织学习,以制度管人,有章可循 。制定各项护理操作流程供给护士执行,规范各项护理操作 。
二、以病人为中心,提倡人性化服务的理念,优化护理队伍建设 。
于12月9日组织全院护士进行礼仪培训,要求上岗时精神饱满,衣装整洁、规范用语、语调亲切,病人进来时护士起来打招呼、问候,对待病人热情礼貌,比如:输液病人到输液大厅时,护士先给一杯热开水,治疗室护士对病人治疗热情周到,体贴,问寒问暧 。需要等候治疗病人也很好的解释清楚 。病房护士对住院病人付出爱心,关心他们生活饮食等不方便,给予解决 。护士只能用博爱的热心、细心、交心、专心和责任心的护理技术吸引更多病人复诊治疗 。
三、加强业务知识学习,提高护士整体素质 。
二个月来一直坚持每星期一晚上,对全院护士进行业务知识培训,首先培训急救技能,对输液反应、PG过敏休克抢救,以及吸氧操作等,要求每位护士掌握 。针对部分护士对吸氧操作掌握不好的,另设立时间在星期二、星期四下午四时到六楼进行训练 。理论知识考核不合格者,给予补考合格为止,严格要求她们学习 。护理部决定各科每周科内举办业务学习一次,内容可根据本科工作的内容而决定 。通过学习培训本价段理论考试人数46人/次、补考11人/次 。
四、把好医院医疗、护理质量关,建立制定各科质量标准 。
按照管理标准要求,针对医院各部门建立各科质量标准,对质量标准定期进行质量检查,比如手术室、病房、治疗室、输液室、药房、化验室的质量标准要求进行检查,有问题的反馈相关科室进行整改 。在护理方面,首先抓好护理安全工作,严格执行查对制度,发药、打针、输液、治疗都要实行双人核对,无误才能执行 。为防止呼叫病人名字出错,要求她们采取询问病人姓名为准,确定后无误方执行治疗 。本年度没有发生护理不良事件 。
五、医院感染工作为重点抓 。
建立医院感染管理制度、医疗废物管理制度、严格进行垃圾分类、交接,各科室建立垃圾交接登记制度 。认真抓好消毒规范化,要求手术器械采用高压消毒,取消消毒液浸泡的方法,对接触病人皮肤、粘膜的器械重复使用时,要进行有效氯消毒处理,妇科会阴冲洗操作流程不规范进行改进,外科、五官科的器械都进行高压消毒灭菌处理,实行一人一针一管一巾一用一消毒,严格执行无菌操作,防止交叉感染 。