前台收银员工作总结写法怎么样?(11)


三、严于律己,遵守酒店的规章制度
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退 。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占酒店利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白 。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报 。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人 。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事 。
五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止 。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口 。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务 。
六、存在问题
自身的学习抓得还不紧 。在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志 。
工作的主动性、团结协作意识还有待加强 。工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加酒店的一些培训时还表现得不够积极 。
七、下步打算
加强学习,不断提高自身的文化素养 。要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习 。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸 。努力钻研本职业务,提升职务技能 。不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错 。踏实努力,为酒店建设发展继续贡献力量 。
在酒店工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为酒店的建设发展贡献自己的一份力量 。

前台收银员工作总结写法怎么样?


在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色 。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的 。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天 。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味 。
一、20xx餐厅经营概况
今年我们紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过餐厅全体员工的共同努力,取得了较好的成绩 。以下是我这一年工作的总结 。