咨询公司、云服务商该如何选择_电子商务咨询「问人人知识网」

据艾传媒咨询发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元。随着《电商法》、跨境新政等一系列跨境优惠政策的出台，中国跨境电商将继续增长，2019年市场规模预计达到10.8万亿元。
然而，随着电子商务和跨境电子商务行业的快速发展，企业业务的不断扩张和跨国经营也使得企业内部管理如财务、人力资源等的转型需求日益显现。以已经IPO上市的跨境奢侈品电商寺库为例。自2008年成立以来，它在快速发展中也遇到了许多挑战。
以第一是全球业务拓展中内部信息管理标准化需求。,为例，随着跨国业务的发展，寺庙图书馆平台很难统一产品类别和品牌名称。此外，奢侈品的属性缺乏准确的标签，供应商类型多样。海量的数据给企业内部管理和数据分析带来了巨大的挑战。
以其次是业务、财务与用户体验存在信息孤岛。,为例，线上和线下业务、国内和国外、商业和金融之间缺乏统一的数字系统和平台，难以协调和支持业务的快速发展和战略的实施。
第三是人力管理难以满足业务发展增速。的业务增长、海外扩张和人员流动对人力资源的响应速度提出了更高的要求，而一个全球性的、及时的人力资本管理系统正是需要的。
电商企业信息化数字化转型已成行业趋势
天普图书馆集团财务总经理李力表示：例如，2017年天普图书馆上市后，“寻求信息化、云上的解决方案已经是行业趋势。”设定了全球市场目标，需要信息和基于云的解决方案来帮助企业升级和统一硬件、软件和网络等一系列资源，以应对国际竞争和挑战。
随着社会生产技术的高速发展，产品技术差异逐步缩小，企业间的差异竞争将更多地体现在运作模式上，内部管理恰恰就是企业运作模式的一个重要方面。
当企业的内部管理跟不上企业的发展速度时，寻求信息化和云解决方案已经成为大多数零售电商企业的选择。
【咨询公司、云服务商该如何选择_电子商务咨询】咨询公司能加速企业转型，但不能提供底层技术架构
在确定企业内部信息化建设时，企业通常会选择联系咨询机构，比如天普图书馆就咨询过埃森哲。
咨询机构通过提问可以帮助发散思维，寻找转型新思路，而且相对于企业，咨询公司服务了很多数字化转型的企业，拥有可以直接借鉴的经验，此外，咨询公司熟悉不同的产品解决方案，比企业自己摸索耗时少。
甲骨文公司副总裁、中国技术顾问总经理谢鹏表示：“咨询公司可以打破企业内部部门的平衡，脱离利益的考量，引领整个企业部门的全方位思考。但是，对于新零售，尤其是电子商务。而跨境电商，咨询公司的作用与以前不同。”
他认为，咨询公司过去的作用主要是帮助企业整理业务流程和引入最佳实践。但现在，尤其是对于电商和新零售行业，咨询公司的角色发生了变化，因为电商行业没有最佳实践，市场上的电商公司很多，每个公司都不一样，企业自己最了解企业实践。
“在解决如何用策略给企业数据进行传输，数据存储、对接以及流程对接等技术实现问题的时候，咨询公司要比任何一家公司甚至是甲方都更有经验。”
但电子商务企业不仅需要咨询，还需要实现企业架构和技术部署，比如利用技术实现系统密钥解锁和绑定，正确放置系统架构。
平台化建设将成为跨境电商信息化建设的重要策略
除了亚马逊、淘宝、JD.COM等大型电商平台，国内还有大量发展中的企业，比如天坛图书馆。电子商务行业在信息化建设时，可以在集团的支持下搭建自己的云平台。中小企业如何才能开始转型之路？
李莉在接受采访时表示，除了甲骨文云，企业需要上云，但是云服务会分不同层面，要按需选择。天坛图书馆也使用其他云平台，但不同云上的应用是不同的。他认为，甲骨文的优势在于，可以将其在ERP和HCM方面的经验转移到云平台。
甲骨文云系统使企业能够集成不同的管理模块，并可以连接企业物资资源管理、人力资源管理、财务管理、物流管理、配送管理、信息资源管理等核心模块，实现业务数据的全面覆盖和统一管理的结合。
以寺庙图书馆为例，寺庙图书馆使用甲骨文ERP云、甲骨文HCM云和Ora
OracleERP云在人力资源日常运营、人才质量与效率管理、人力战略布局等方面为天普图书馆管理团队提供多层次的数据管理支持，帮助管理者直观掌控全局，提升战略管理能力，重组重建人力资源部门和员工。人力资源交易流程系统，提供完善的员工自助服务，提高人力资源工作时间、工作效率和员工满意度；