月底个人自我评价格式怎么样?
时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职银都酒店近一个月了,在这一个月里,我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊,但最终这种种的一切还是让我收获了很多 。时间虽然很短暂,可是我每一天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富 。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感激同事热情的帮忙 。下头我就对我近一个月的工作进行一下评价:
一、工作方面
在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作 。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题 。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,并且得到了圆满的成功 。期望在下一年里,能接到更多更大的活动,也期望我能带领我的同事们完成的更好 。
二、思想方面
在服务行业,异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言 。我们要学会尊重自我跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种欢乐来享受 。对于我们自我的同事也要互相帮忙,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境 。
下头是我对下一年工作的一些计划:
一、结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每一天必须要检查好自我的仪表在上岗,要适当的化淡妆,坚持一种蓬勃向上的精神面貌 。其次在文化用语上也要将强培训,应对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉 。
二、加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自我,遵守酒店各项规章制度 。在工作上不能马虎大意,不该做的不做 。
月底个人自我评价格式怎么样?
四月份也是我们实践部最忙的一个月,要准备暑期“三下乡”社会实践活动 。首先,我们进行了实践地的确定,为宜昌长阳 。然后对课题进行了一系列的探讨确定,最终确定为“长阳一村一品经济模式调研” 。这个过程是复杂的,我们需与当地的联系人员进行密切的交流沟通,才能到达后期的效果 。
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