销售岗位个人述职报告全新怎么写?( 五 )


1、根据公司各月的会议精神 , 制定销售的月销售计划 。
2、策划xx小区的宣传工作 , 制定出宣传方案 , 报领导审批后实施 。
3、办理售房合同 , 负责开发公司的文件文字处理 , 保管资料的收发登记 。
4、进行社会调查 , 接待客户 , 对客户保持联系 。
三、几点设想
首先 , 销售宣传人员的工作 , 销售人员必须做到对销售流程的遵守 , 并控制整个销售环节 。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况 , 并以制度销售改进策略 , 做好保密方面的工作 , 绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表 。无论成交与否 , 每接待一组客户后 , 立刻填写客户资料表 。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯 。客户对产品的要求条件 , 成交或未成交的原因 。根据客户成交的可能性 , 将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫 , 以便日后有重点地追踪询访 。
3、销售登记
管理和登记销售的情况 , 包括认购资料认购合同 , 产权资料 , 付款资料 。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因 , 理由以及处理办法和结果 。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理 。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料 , 方便公司营销人员有第一手资料 , 对客户进行分析 , 从而最大限度提高对客户的服务 。
7、换户
需换户者 , 在定购房屋栏内 , 填写换户后的户别、面积、总价 , 并注明何户换何户 , 收回原定单;应补金额及签约金若有变化 , 以换户后的户别为主;其他内容同原定单 。
8、退户
遇到退户情况 , 应分析退户原因 , 明确是否可以退户 , 报现场管理人员或更高一级主管确认后 , 办理退户手续 , 结清相关款项 , 将作废合同收回留存备案 , 有关资金移转事项 , 均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时 , 可提请仲裁机构调解或人民法院裁决 。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:xx的主要干道 , 主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告 , 或车内显注位置做小张的粘贴广告 , 站牌上小型海报宣传) , 内容主要以开盘为主 。