加油站演讲稿如何写?( 八 )


三、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中 , 我对**站有着深厚的情感 。工作中 , 我总是把加油站当作自己的“家”来经营 , 带着这份情感 , 我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力 。平时 , 我十分注重自身的理论学习 , 无论工作再忙再累 , 我都要抽出时间收听收看远程教育 , 定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度 , 通过河南石油微博互相交流工作经验 , 我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心 。熟练掌握了HSE的录入和审核工作 , 并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训 。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势 。如果竞聘能够成功 , 我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户 , 扩大油品销售 。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重 。工作中 , 要学会换位思考 , 不仅站在站长的岗位上考虑问题 , 还要站在员工的角度上思考问题 。在强化员工优质服务的同时 , 要做到以身作则 , 率先垂范 。既要为员工服务好 , 还要用自身言行举止来影响员工 。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手 , 规范员工的服务动作 , 细分每步操作程序 。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程 。同时 , 还要让员工做到来站加油客户热情一点 , 服务周到一点 。不仅为客户提供良好的服务环境 , 还要让客户感受到一种归家的温馨 , 体会到来加油站花钱不仅能买到好油品 , 也能享受到上乘服务 。达到让客户走了还想来 , 来了就不想走的目的 , 确保油品销量不断攀升 。
二、强化基础管理 , 搞好优质服务 。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责 。一是严格落实安全工作责任制 , 树立“安全第一 , 预防为主”的意识 。把安全工作放在各项工作的首位 。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修 , 确保加油站每日安全、卫生检查不走过场 , 造册记录 。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间 , 夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查 。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门 , 对加油站存在的安全隐患及时整改到位 , 把加油站各项应急预案分步建立 。二是努力做好站内安全培训 。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练 , 对专项应急预案做到人人清楚 , 牢记于心 。通过定期演练 , 增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能 , 确保加油站全年安全无事故 。通过带领全站员工抓经营、促销售 , 用自身实际行动强化基础管理 , 用爱心、细心做好优质服务 , 为员工创造一个和谐的工作场所 , 为客户提供一个安全舒适的消费环境 。