物业公司个人工作总结怎么写?( 七 )


事主是爱车一族,对车像对老婆一样心疼,我安慰他说:您消消火,事情会很好解决的 。他见我没穿工作装,又始终跟着他们,还一直没说话,就问:你是?我是公司的实习生,现在在这里学习 。我告诉他;如果您分析和猜测的都被证实是真的,我相信公司会给您一个公道的解决方案 。毕竟卓越也是一个大公司,应该会很负责任地来处理这件事 。他比较认同我的观点,说是呀,我们就是觉得卓越可*才买的蔚蓝海岸 。但是呀,也遇到一些烦心事,一期的房子现在还漏水,现在的蚊子呀我问到,漏水的事,物业没有给您解决吗?他说;现在达成了协议,他们会来修 。我说;现在蚊子的问题的确很头疼,物业公司加大了消杀力度,前几天政府的相关部门也来了蔚蓝海岸调查,大家都在想办法解决卓越是个年轻的企业,可能在某些方面还存在不完善的地方,公司也正在完善和改进一些东西之后邓哥带业主去看了录像,最后是怎样解决的,我还不知道,有机会要去问问邓哥 。
这个业主还是很通情达理的,解决问题应该不会太难 。我突然想起斌哥说过的一句话,有个人投诉是为了你给他解决,有的人投诉只是为了发泄,发泄完了就没事了 。你一定要通过察言观色去判断他属于那一种,这样解决起来就容易多了 。
每天都有新的东西引发思考,这样的感觉很好,希望每周都有进步 。下周会更好!

物业公司个人工作总结怎么写?


转眼间一年一晃而过,在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下,使我部门与其他各部们工作协调得很好,工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守物业公司的各项规章制度,学习管理安保经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,较好的完成本部门的各项工作 。
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中,始终把维护公司利益放在弟一位;
2. 对小区的治安严于管理与督促,力创和谐文明小区;
3. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保小区安全;
4. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆按照规定进行收费,做到文明服务;
5、对停车场的车辆停放严加管理,摆放有序,要求队员主动指挥,巡查车辆的破损及安全隐患,并做好详细的交接班记录;
6、严格落实门岗制度,对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本,做好来访登记记录;
7、每月对保安员进行考核,奖罚分明,不定期查岗,对责任心不强的队员进行教育,依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;