销售人员培训心得体会怎么写?( 二 )
六、不要轻易放下
在培训资料上 , xx先生更多的时候是在“授人以鱼 , 不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》 , 对我们“职业生涯”进行规划 , 让我们学会用用心、主动的心态看待工作 , 并让我们坚定工作信念 , 更多的是 , 孙先生指明了我今后的工作方向 , 为我梳理出更清晰、明畅的工作方法 。
什么样的态度决定什么样的人生 。我很平凡 , 但我有一颗不平常的心 。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦 , 我会因为付出而期盼着收获 , 我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量 , 持续一种客观的奋发向上的人生姿态 , 尽人力 , 安天命 , 享受生命的充盈 , 感受工作的快乐!
一、策划合理 , 准备充分 , 把握商机 , 不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜 , 少算不胜” 。不打无准备之仗 , “凡事预则立 , 不预则废” 。任何一件重要的事情 , 都需要事先作必要的准备和周密的策划 , 以确保能够达到目的 。销售是一项复杂的工作 , 要使得销售成功 , 它需要销售人员做必要的准备 。
准备工作的主旨 , 就是要做到胸有成竹 , 使下一步接近客户的工作具有较强的针对性 , 能够有计划有步骤地展开 , 避免失误 , 争取主动高效地完成销售 。
1、物质准备
物质准备工作做得好 , 可以让客户感到销售人员的诚意 , 可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象 , 形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛 。物质方面的准备 , 首先是销售人员自己的仪表气质 , 以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象 。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的`物品 , 通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等 。物质准备应当认真仔细 , 不能丢三落四 , 以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象 。行装不要过于累赘 。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象 , 就会影响洽谈的效果 。
2、增强自信 , 对于销售人员取得成功至关重要 。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户 , 往往因为情况不明、底数不清总担心出差错 , 造成言词模棱两可 , 而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时 , 首先会感到担心和失望 , 进而不能信任销售人员所推销的产品 , 当然更不会接受 。因此 , 充分的前期准备工作 , 可以使销售人员底气十足 , 充满信心 , 销售起来态度从容不迫 , 言语举止得当 , 容易取得客户信任 。
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