大学生的实习总结格式怎么样？(15)

再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。
一、实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识
社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习内容：
刚到xx地区分公司，主管营销客服的x总安排我先在案场学习2个月，通
过在案场的学习，逐渐了解房地产的基本的销售情况与技巧。这一个月主要着手
学习了以下的内容：
刚开始的时候，主要是跟随售楼处的销售员x师傅学习一些基本的售楼技巧，和
熟悉公司所属楼盘的基本情况。通过在旁边学习他与客户的交流、销售技巧以及
事后的一些交流，我学到了很多课本上学不到的东西，比如根据客人的衣着打扮、
举止谈吐和其他的方面寻找客户的喜好，并根据客户的不同喜好选择不同的切入
点，宣扬我们楼盘的优点及特色，在无形中打动客户，并且不会使得客户感到唐
突。
后来，我在跟随售楼处的销售员学习销售经验的同时还和他们去了周围其他的竞
争楼盘进行了一些市场调查。通过市调我们发现，同市场上的其它竞争对手相比，
同一楼层，我们的价格要比他们的高500—800元不等，客户选择楼盘的最重要
的因素就是价格，这就使得我们失去了价格的竞争优势。在每周的销售例会上，
销售人员也把这一重要的情况汇报给了x总，x总通过查阅工程部与财务部的有
关文件发现我们的成本确实很高，现在的价格也已接近了内部核定价，也就是说
现在的销售价格已经不能下调，我们能做的就是在其它的方面创造新的竞争优
势，比如销售的人性化和楼盘的户型讲解上下功夫等等。这也是我想要上报与我
们泰州公司的一个重要问题，我们要在进行工程规划前做好市场调查，努力掌握
好xx地区的楼盘市场情况，熟悉xx地区的房价与购房者的心理预期。并且尽量
的压缩成本，使得我们能够最大化的拥有价格优势。
在学习销售经验的时候，我也偶尔会跟随客服部的同事去办理房屋预销售所需要
的一些证件。在办理这些事情的时候，我发现有个别的索要好处的现象，但都被
严词拒绝了，同事告诉我，我们是正规的国有企业公司，公司有规定，不能助长
这些不良风气。我很认同这一点。
总结这个月的主要学习内容，重点为熟悉房地产的基本销售知识，了解楼盘销售