西餐厅服装礼仪怎么写?( 五 )


Q 。可以在餐厅内拍摄照片吗?
A 。相机的闪光灯和快门声音,难免给周围的人带来骚扰 。而且有的餐厅是禁止拍摄的,所以,拍摄前一定要和餐厅人员沟通 。当然如果是在包间内,征得同行的人和餐厅人员同意,就未尝不可了 。
Q 。损坏了餐厅的餐具怎么办?
A 。请餐厅服务人员来收拾 。这时,你不用动手做什么,但一定要向餐厅人员表示诚恳的歉意,并一定要对收拾的人说声“谢谢” 。因为自己是客人,而态度傲慢,这绝对不是淑女的做派 。结束用餐,当你走出餐厅时,也不要忘了再次表示一下谢意 。
Q 。菜肴中居然发现了一根头发,你该怎么做?
A 。即使碰到这种恼火的事,你也不必大声喧哗 。冷静地叫来餐厅人员,说明事情原委,请他们撤换或者取消这个菜 。
Q 。不喜欢这个餐厅菜肴的味道,你该怎么做?
A 。菜肴的味道,各有所好 。对你来说是美味,对你的同伴却未必如此 。如果是在餐厅内,即使是小声批评,也最好节制一下 。
Q 。原本该是热的菜肴居然是冷的,你该怎么做?
A 。向餐厅服务人员指出这个错误,请餐厅重新烹饪 。
Q 。菜单上的照片和实际相差太远时,你该怎么做?
A 。询问服务人员,确认真实情况 。
Q 。用餐时可以打喷嚏或饱嗝吗?
A 。虽说是生理现象,但最好在用餐时避免,特别是饱嗝 。如果实在忍不住,可以把手挡在嘴边,并以小声咳嗽掩饰 。容易打饱嗝的人,应该注意不要过食或饮用过多的碳酸饮料 。打喷嚏时,可以用餐巾或手帕挡在嘴边,尽量小声;若遇到不停的咳嗽,可以多喝些水,去一下洗手间也是个不错的处理方法 。不论是哪种情况,都要轻声向身边人打招呼,说声“对不起”或“不好意思” 。而对于别人的饱嗝,则不要表现出厌恶的表情,最好故做没看见 。
Q 。同伴的菜肴看着很美味,可以交换吗?
A 。在高级餐厅内,是绝对禁止这样的举动的 。如果实在想品尝一下别人的菜肴口味,可以在点菜时,与服务人员商量,把相互的菜肴分个拼盘,这样就皆大欢喜了 。不过,在家庭或休闲感觉的餐厅内,就大可不必如此拘谨了 。在愉快的氛围中相互交换餐盘,也是一道令人温暖的风景 。
Q 。想吸烟了怎么办?
A.应该等到用完主菜之后比较妥当 。因为烟草的烟雾和气味会有损菜肴的美味,这不免辜负了厨师的一番精心制作,与礼仪有违 。当你实在忍不住烟瘾时,还要征得同桌的人的同意 。
TIPS:你不可不知的用餐方法
1.如何从大餐盘中夹菜到自己的餐盘中?
请使用大餐盘中的公用餐叉和餐勺 。单手无法夹菜时,一般用右手持餐勺盛菜,左手持餐叉押住后放到自己的餐盘内 。盛菜以少量为好 。