小区物业工作计划( 三 )


市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实 。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考 。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本 。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障 。
二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存 。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理 。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台 。
实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质 。在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动 。l承接高端物业管理服务项目 。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌 。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才 。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题 。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距 。所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端--顾客(业主) 。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点 。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提 。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域 。随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展 。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点 。
三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是"软"管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求 。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才 。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场.