收银员个人总结( 四 )


(2)认真做好商品装袋工作 。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节 , 不要以为该顶工作是最容易不过的 , 往往由于该项工作做得不好 , 而使顾客扫兴而归 。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例 , 作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间 , 以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品 , 先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中 , 或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口 , 以避免顾客提拿时不方便 , 一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中 。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品 , 要用绳子捆好 , 以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品 , 防止其遗忘商品在收银台上的情况发生 。
(3)注意离开收银台时的工作程序 。
离开收银台时 , 要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里 , 钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前 , 如还有顾客等侯结算 , 不可立即离开 , 应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开 。
上面就是我在实际工作中的一点想法 , 如有不慎 , 望各位领导多多见谅!

收银员个人总结


在这次实践中 , 我出现过几次失误 , 这是我做过中的过失 , 我很遗憾 , 也很抱歉 。再次 , 我希望自己在往后的日子里 , 不管是在工作中 , 还是在生活中 , 都要以认真负责的态度对待我们身边的每一大事小事 。我们每个人都要有一种认真对待工作的精神 , 在生活中也应该认真负责的对待我们身边的每一事 。否则 , 那我们就必须承担所犯下错误的责任和惩罚 。另外 , 在这次的实习中 , 我检验反省自己的同时收获也不少 , 但也发现自己很多的不足 。第一 , 自己的交流能力还不行 , 不善于和他人沟通 。在自己的实习工作每天要面对很多新面孔 , 但由于自己的胆怯 , 有时候会突然的冷场 , 这使得场面非常的尴尬 。第二 , 在实习工作还不够自信 , 总是感到胆怯 , 生怕做错什么事情 , 甚至在和别人交谈中 , 总是低声下气 , 不敢正视别人的双眼 。第三 , 严重缺乏工作经验 , 在为人处事方面还尚不成熟 , 处理事情的方法和态度还不够妥当 。当然 , 在这次实习中 , 我觉得还是有一些值得骄傲的闪光点 。这次参加实习工作 , 对工作充满热情、细心真诚 , 每天按时上班 , 遵守上班期间的工作纪律 。经过这次的实习 , 我意识到 , 在生活中应该听取他人给的建议 , 虚怀若谷 , 成分发挥自己的优点 , 同时 , 取长补短 , 总结经验 , 吸取教训 , 丰富自己的内涵的 , 提高自己的能力 , 让自己信心满满的面对身边的每一事 。