crm软件是什么意思|最好用的crm软件( 三 ) 为什么说移动CRM平台对企业的

几乎可以使用CRM自动完成销售过程中所涉及的每项任务，让销售团队提高工作效率，把节省下来的时间花在更高价值的任务上，提高企业业绩。

2、易于集成

CRM系统支持多种集成方法，具有很强的集成性。例如，它能够无缝和你的ERP、财务系统、人事管理系统等集成，从而确保你的不浪费时间，更好开展你的业务。

3、移动化

事实上，大部分企业的销售服务场景不会局限于企业办公室，他们的销售每天大部分时间都在外面。因此，他们需要能够通过移动设备，完成工作所需的一切。

手机端CRM管理系统则可以让销售随时随地进行访问、查找、修改等操作，让销售真正的移动起来

4、帮助管理者做出更好的战略决策

CRM收集客户的所有重要数据，为你提供大量的数据分析和评估，有助于获得最大的客户满意度和提高业务利润，同时，这些数据对于做客户分析来制定未来的商业战略很有用。

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四、CRM重要性和意义在哪里？
在当今信息化技术不断发展的前提下，企业上云也逐步被广大企业了解并接受。其中，是否部署CRM客户关系管理系统也成为企业信息化中无法绕开的问题， CRM对企业来说有哪些重要性和意义呢？具体有以下3点；

1. 优化对客户的管理

CRM系统能够详细记录客户信息，包括联系人基本信息、沟通记录、订单记录、采购偏好等具体的信息，避免信息混乱，从而提升客户管理效率。

同时， CRM系统强大的自动化管理能力，能够帮助销售人员更好地了解客户，对进行客户分类管理（忠实客户，潜在客户还是一般客户等）。

这样，销售人员就可以根据具体客户采取更合理的方式去交流沟通，减少不必要的时间成本，进行精准营销，提高赢单率。

2. 节省销售管理成本

CRM系统能够自动化线索生成、评分到转换的整个过程，确保后续行动的顺利进行，将线索推向销售管道的下一阶段。

将销售线索一键转化为商机，所有线索信息都会成功保留并与联系人信息关联。不用人为的记录，大大降低了时间成本，更清晰明了地理解客户需求，同时还能够根据客户的需求变化对最佳的销售时机进行预判。

这样，不仅为企业保留了老客户，还为吸引新客户打下基础。在每个项目中，销售费（例如项目成本、业务人员的成本等等）用是不能忽视的，可以通过CRM系统加以管理，评估合理的开销，进而达到缩减销售成本的目的。