情商高的人，一般都有这3种特质情商|特质|一般|

文章图片

听朋友讲过这样一个事情：
经家长介绍相亲的两人约在电影院见面，等电影播放的期间聊起互相的家庭背景等情况。
女孩说：我妈后来身体总是不舒服，还坚持不退休，我就说你们单位又不是没别人能替你，还是休息吧。
正常小伙也许会说：是啊，也到了该好好享受的年纪了。
聪明点的小伙会制造更多的接触机会：阿姨有去医院看过了吗？我有个朋友是医院的，可能帮得上忙。
再不济，就是木讷点的小伙接一句：哦，我妈也退休了。虽然难聊了点但也不至于令人讨厌。
然而这个故事里的男主却说：哦，那你妈和我不一样，我那个工作就没人能替。
情商低到这份上，相亲脱单估计也就没什么希望了。
你身边是否也有这样一些情商低的人：
和他说话永远要担心冷场、担心难堪，因为他的话题永远以自我为中心；
常常把不好的情绪发泄在他人身上，和他相处永远是如履薄冰；
说话做事没有分寸，喜欢戳人痛处；
......
在这个时代，情商已然成为了一项核心竞争力，变得越来越重要。
我曾经以为，情商高就是油嘴滑舌、说话好听。但直到我看了《人性的弱点》，我才明白：
情商高的本质，是懂得真心实意地站在对方角度着想。
情商高的人，一般都有以下3种特质。
01
江士顿是一家工程公司的安全检察员，他的职责之一就是监督在工地工作的员工们戴安全帽。
以前，他一看到没有戴安全帽的员工，就打着官腔批评他们，要他们遵守公司的规定。
员工虽然表面上接受了他的批评，却满肚子不高兴，而且常常在他离开后，又把安全帽拿了下来。
江士顿察觉到这一点，于是纠正了自己的说话方式。下一次他发现有人不戴安全帽的时候，便询问他们：是不是安全帽的设计让他们不舒服？需要怎样改进？接着以令人愉快的声调提醒他们：戴安全帽的目的是保护他们不受伤害，建议他们工作的时候一定要戴安全帽。
这样做的效果比以前好很多，也没有员工显得不高兴了。
情商高的人，不会用无用的批评来解决问题。
身边有太多这样的例子：
小孩因模拟考的分数不理想而被父母训斥了一顿，下一次考试因为紧张和压力而考了更低的分数，只好偷偷把卷子藏起来不给家长看；
男生没买到演唱会门票而被女友责骂一通，导致吵架冷战，错过下一轮抢票的机会；
下属没搞定一单生意、丢了一个客户，被上司当着所有人的面劈头盖脸地羞辱，不但客户回不来，连下属也跳槽了。
尖刻的批评与斥责，总是无济于事。不但不会改变事实，反而会招致愤恨。