一个信用卡催收员的职业心酸

一个信用卡催收员的职业心酸
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真实记录:在办公室里通常你没有看到他们,但是他们确实是存在 公司办公室 里上班 。有时候需要往外面跑 。但是大部分时间都是在 办公室里面 打电话 。
做这份工作说实在话不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有着非常成熟的思想和冷静的头脑 。面对客户的时候必须耐心地 了解客户 的情况,所以你所必须学到的知识会非常全面 。包括 信用卡的申请 ,计算利息方法、逾期的危害、还款的途径和方法 。
任务很简答,就是把钱收回来 。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握 。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门 催收 的案例,或者一些欺诈的案例 。都能锻炼你强大的内心 。
下面是一位信用卡催收员的自白
来郑州已经半年多了,日子过的飞快 。想从小城市来郑州的朋友一定要有这样的心理准备,这里的时间一眨眼就过了 。
我在做催收员之前,不知道还有这样的行业 。催收员简单的来说,就是帮别人讨债,我做的是平安银行信用卡讨债 。
郑州催收公司非常多,如果想进入这个行业,一定要仔细考虑去哪个公司,因为每个催收公司使用的手段是不一样的,每个公司的实力也不一样的,千万不要被美丽的语言欺骗了 。
我选择催收是一直想找个**类的工作,因为我的梦想是富有 。其他的**工作都是打电话骚扰别人,先不评论对与错,只是我觉得对我来说有点难,所以我以为催收是**入门… 可是我错了 。
一般来说,如果你找到一个正规的催收公司,进公司的第一个星期是带薪闭门式培训,这样的公司会比较有前途,但是我进入的这个公司没有,第一天就打电话,培训很凌乱,甚至都没有…
当然,我接下来所说的不是因为要抱怨什么,而是希望给想进去这一行的朋友一个参考,能够去对比 。
银行把催收的工作外包给这些公司不代表银行什么都不管,也就是说,我们的大BOSS还是银行 。银行从我们使用的系统中监督我们的工作,做一些规定,并派人来检查 。正规催收公司这些都做的很好,我所在的公司每当来检查时就抱抱佛脚 。
我们称每单欠款人为一案,案件的案,他们都有可能涉嫌信用卡诈骗 。我们的工作就是当银行给我们派案后,就照着电话一个一个的打 。不过每个公司的案件难度是不一样的,表现好的公司案件难度系数会简单些,我们公司无疑是案件难度非常高 。我只能讲我遇到的案件 。
我们的工作说的复杂点,就是银行委托我,向公安机关检举持卡人信用卡诈骗 。我的工作是律师,但又不太像,因为律师不打架,不威胁… 法律边沿工作者,不犯法也不合法 。