一个信用卡催收员的职业心酸( 三 )


我心想,她刚才还说她不知道哪里有平安银行…
同事怕她跑了,让我跟着她,可她骑着自行车,就这样没准备理我就走了,走之前还留了句话:“放心吧,我不会跑的”
为了隐藏我的尴尬,我回复了句:“我们相信你… ”
同事说:“就这样让她走了?”
我说:“有什么办法?没看见她骑自行车吗?”
同事说:“跑了怎么办?”
“要相信她”
结果同事对我无言了…
不过最后全额还上了… 一万多,一下子就拿出一万多,我真的想象不到一个什么都没有,又脏又乱的家里,邻居,朋友不愿意借钱,就连预支工资都不成功的人,怎么一下子拿出那么多钱的?
结束后,我和同事走在回家的路上,我问:“你怎么知道她有钱?”
“不要被她的表面欺骗了,她做的那个生意虽然赚不了多少钱,但是还款是没问题的”
我回想了一下,刚才持卡人老婆狭小的房间里,在一个不起眼的地方,放着一盆淹好的肉,里面还有一把竹签…
同事继续说:“她老公现在不是去厂里工作了吗?在单位里,一定有办法啊”
刚才提到的这个同事是从正规公司培训后出来的,所以实力比我们公司很多人都强,这就是培训与不培训的区别,听他说,他以前在的那个公司,每天上班前要上交身上的手机,上班时有人监督,上厕所要拿厕所牌,还不能超过5分钟,不然扣工资 。而我所在的这个公司就轻松多了,上班的时候聊天玩手机 。上厕所抽烟不限时间,还可以去买东西吃 。
但我们不会这样从月头等待月底,也不会每次都那么温柔的对待持卡人 。有时候和持卡人通电话,她会说:“还的还的,下星期就还”
等我们下星期再打过去他会说:“下星期下星期一定还”
等再打过去还是下星期,于是叫上几个男同事,开着面包车,就过去找她了 。持卡人是个女的,21岁,在单位宿舍住,一小间房,挤了3个人,宿舍只有她一个人,同事们粗鲁的把她逼上面包车,拿着棒球棍威胁她,直接把她吓哭了… 果真还是小孩,没见过什么世面,才两分钟就缴械投降了,拼命打电话哭着借钱,最后她父母给她的钱,1万元,全部还清 。
如果你外访过,你会不希望外访,因为很辛苦 。有时候一守就是一天,还有白跑的,如果能在电话里沟通就在电话里沟通…
当然了,我们会那么拼命的让持卡人还钱,是因为佣金 。每个公司不一样,如果去到好一点的公司,佣金会很高的,我们公司呢?总是在想办法降低我们的佣金,我不知道为什么,还有人因为给我们新员工培训,就要抽走我们40%的提成,是现金啊… 比如,我的提成是2000元,就被抽走了800元,最后我的工资就是底薪+1600,我们的底薪是很低的,2200元,还是什么全勤奖什么加在一起的,这是不合理的,只有我们公司是这样的 。而且有些公司是无任务提成,你回款多少就给你多少提成点,我觉得这样才合理 。团队的气氛很重要,当我们知道自己的工资被这样抽走后,全部人都失去了信心,无心工作… 于是,我们的业绩也就下降了,这时银行生气了,我走的那个月由于公司没有完成银行给的任务,就把我们这个团队解散了…