美容院前台个人年终工作总结怎么写?( 四 )
3、对于美容师的管理问题 , 主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况 。
4、美容院的安全问题 , 安全始终是第一要务 , 具体到美容院来说 , 安全主要体现在用电安全 , 消防安全等问题 。
回顾过去变化巨大 , 竞争激烈的美容行业 , 我们可能有过辛酸 , 有过泪水 , 当然也有过鲜花和微笑 , 为了求得长期的生存和发展 , 我们必须思考 , 必须谋划 , 制定出正确的战略计划 。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划 , 是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划 。因此 , 制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务 , 确定美容院目标 , 合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划 。
以上就是我的一点工作经验和体会 。人无完人 , 我在工作中任然存在许多问题 。就工作经验而言 , 相对于优秀的美容师 , 我要学的很多 。人生是一个不断学习的过程 。我们要正确地定位自我 , 审视自身的各方面能力 。
下半年 , 我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等 。
(4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等 。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类 , 产品结构 , 产品的功效 , 产品的成分 , 产品的卖点 , 产品的文化 。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款 。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划 , 在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任 , 在接下来的工作中 , 我会愈发努力 , 再接再厉 , 不断总结经验 , 改正不足 , 争取以更好的成绩来交一份满意的答卷 。
模板美容院前台个人工作总结(四)
作为服务行业 , 服务质量是公司的关键之一 。回顾即将过去的这一年 , 在公司领导的正确领导下 , 我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上 , 紧紧围绕公司提出的重点展开工作 , 紧跟公司各项工作部署 。
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