休闲书店创业计划书怎么写?( 五 )


2:口碑传播
人们只着重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力 。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的 。关键在于你如何利用口碑有效实现传播 。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务 。因为消费者会通过自己的亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力 。这才是你要达到的真实目的 。口碑与服务是连为一体的,先有服务后有口碑 。书吧在咖啡品质和服务质量上都力求最优,给消费者留下良好的印象,感动消费者,这样才能赢得好的口碑,通过口碑,树立蓝风的品牌形象也提高消费量 。
3:公关传播
公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法 。目前消费者对广告的公信力已经产生了怀疑,公关活动成为品牌形象建立的一个良好方式 。因此,书吧吧倡导消费的3%作为爱心基金捐献给贫困学校,给贫困大学生提供一个勤工助学岗位,提升书吧的品牌形象 。
4:分众传播
在企业的发展承受能力不足的情况下,分众传播是品牌传播中能节约成本的一个不错的选择 。当你还不具备对你定位的所有消费者广而告之的时候,不妨对你定位的那些最有价值的消费者进行品牌转播 。充分利用人们的从众心理,让一群人去影响另外一大群人 。也许效果不尽人意,但你至少已经影响到了你认为最具价值的一群人 。蓝风在服务和产品质量上做到尽善尽美,是消费者去影响潜在消费者 。
5:新媒体传播
是企业最具开发低成本传播策略的价值平台 。在各大学校都有各自的论坛 网站,关注度很高,在论坛上刊登广告和发帖,宣传书吧吧的经营特色和最新促销信息,能够取得不错的效果 。