酒店行业创业计划书怎么写?( 五 )


15、设计部门运转表格 。
16、制订开业前员工培训计划
四)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案 。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行 。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用 。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇 。
5、核定所有布件及物品的配备标准 。
6、实施开业前员工培训计划 。
(五)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审 。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序 。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划 。
4、建立OK房的检查与报告程序 。

酒店行业创业计划书怎么写?


做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战 。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强 。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看 。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理 。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定 。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识 。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理 。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理 。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定 。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等 。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成 。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点 。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系 。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套 。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关 。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间 。按摩床能否进按摩间的门口,等等