银行风险学习心得体会格式怎么样?( 六 )


二、原始凭证保管不善,丧失记账凭证,存在风险隐患 。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据 。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷 。我们在每天的营业结束后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,与流水上保持一致,并且保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷 。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手丢弃 。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料 。
三、柜员风险防范意识不强,代客填写单据 。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险 。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务 。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的,这也是我这么多年工作中总结的一些现金柜员所经常容易出错的地方 。所以作为一名工行员工来说,我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大工行的客户提供良好服务,提升我们工行在客户心里服务质量,为工行的成长献出自己的一份力量!

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合规,对于业务操作岗位的我,尤为重要 。在我行举行的《守规矩防风险建设合规银行大讨论》专题中,个个鲜明的案例回放,不仅使我们了解合规的重要性,更应在脑中悬挂警钟,时刻敲响,规范自己的行为 。
以下是我对合规教育活动的几点体会:
一、心正,行正
。由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,因此首先须保持一颗正直的心,不妄生邪念 。在职业上,讲求道与德 。俗语说:一失足成千古恨 。如果不慎走错路,就会迷失了方向,何谈职业理想,何谈社会贡献,只能使自己陷于万劫不覆的深渊 。
二、对人,对已,对工作,有责任心 。
【银行风险学习心得体会格式怎么样?】作为临柜人员,每天上班,不论自己心情状态如何,都要首先告诫自己,认真投入工作当中,按照规程办好每一笔业务,并认真做好六个方面的工作:第一,要求自己在办理业务时一定要认真,细心,做到一次过,尽量避免重复审查凭证;第二,统筹合理的安排自己的时间,不做无用功以便提高工作效率;第三,对于特殊的业务一定要在办理时格外小心审核,合规操作;第四,在办理业务时同事间要相互提醒,发现有任何不合规的问题时,一定要及时指出;第五,每日现金、重空一定要认真清点;第六,登记簿绝不流于形势,一定要做到帐实相符 。现在,正值中行it蓝图上线的特殊时期,正值我高新区支行升为管辖行的转型时期,合规操作,对中行的发展有着至关重要的作用 。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么,自觉规范、约束自身的行为 。这不仅是对客户负责,对单位负责,最终是对自己负责 。