公司文秘的工作内容怎么写?
公司文秘的工作内容
文秘人员不仅担负着日常的文书工作,而且也是文书档案的管理者 。下面是小编为大家收集整理的公司文秘的工作内容 , 欢迎阅读 。
什么是文秘
负责文章写作、文学和新闻写作等工作
文秘(Secretary)是指经过学习 , 掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识 , 熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作 , 能进行文章写作、文学和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才 。
培养目标
经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识 , 熟悉现代文学书 , 秘书学的原理和方法 , 具有较强的写作能力 , 能熟练的从事文书、秘书事务工作、能进行文章写作 , 文学和新闻写作 , 有较强的公关能力,具有较强的社会交往能力 , 口语表达能力 , 服务能力 。
课程设置
公文写作、文件管理、档案管理、企业管理学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等 。
就业方向
在各级党政群机关 , 企事业单位、民营企业 , 文化宣传部门从事信息宣传 , 文秘服务 , 日常办公管理及公共关系等工作 。
常用软件
数据处理软件Excel2007/2010、 WPS、文稿演示软件PowerPoint2007/2010、网页制作软件FrontPage2007/2010和压缩工具软件WinZip18.0 等常用软件 。如果能有较好的文字处理、图像处理工具熟练掌握应用当然更好 。
文秘核心职能
工作管理
能依工作的轻重缓急排定优先级 , 妥善运用自己的时间与资源 , 有效管理工作流程及进度 。
认真负责
确实达成工作职责及要求 , 能勇于承担自己的错误或失败 , 不归咎他人并努力改善 。
主动积极
不需他人指示或要求能自动自发做事 , 面临问题立即采取行动加以解决 , 且为达目标愿意主动承担额外责任 。
顾客服务
对顾客展现服务热忱 , 有效满足顾客需求、解决顾客问题 , 进而提高顾客满意度 。
诚信正直
为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致 。
适变能力
对工作内容或环境的改变能够保持镇定 , 尝试了解改变的原因并以开放态度面对 , 有效调整行为且维持应有的工作表现 。
问题解决
能够掌握问题核心 , 精确解读讯息做出结论 , 寻求适当解决方案 , 衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍 。
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