物业个人工作总结如何写?

作总结回首过去的 20xx 年,我的工作同样经历着不平凡 。11 月份,带着朴实的心情回到了裕峰 。开始了一段新环境的里 程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更 多的努力去学习和挑战 。几个月一瞬间过去了,工作在有条 不絮的进行着 。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来 。
此刻,就将自己一年来的工作总结如下
一、物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、 投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的 消杀;有学习培训、有上级部门检查等 。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管 理处 20xx 年度的主要工作 。结合实际,在进一步了解掌握 服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同 事通力合作下,一部分工作已经顺利完成 。
二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万 绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意 识,注意加快工作节奏;提高工作效率 。主要做好以下两方 面的工作:一是资料录入和文档编排工作 。对管理处涉及的 资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根 据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等 。二十档案管理 工作 。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的 一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的 办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理 。
三、细致做好管理处财务工作 耐心细致地做好财务工作 。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好 每一笔账目,确保了收支平衡的实现 。一是做好每一笔进出 帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别 类的记录在案,登记造册 。同时认真核对账单,搞好细致记 录 。二是每月搞好例行对账 。按照财务管理制度,我细化当 月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况 。三是合理控制开支 。合理控制 开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财 。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提 出了一些合理化建议 。
四、认真负责抓好园区的绿化维护 。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日 常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收 。
五、主要经验及收获 工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成 绩,总结起来有以下几方面的经验和收获