保安工作总结如何写?( 三 )


同时 , 部门以这次消防安全检查为契机 , 吸取教训经验 , 定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养 , 使消防设施设备长期处于良好状态 , 保证关键时刻不卡壳 , 确保酒店人员生命和财产安全 。5月份开始按消防安全 四个能力 建设的各项要求做 , 并全部落实到位 , 确保各项设备正常运行 。于6月接受区消防大队和市消防支队的检查 , 并获得达标证书 。
现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作 。6月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练 , 全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训 , 培训人员达到700余人次 。同时 , 部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查 , 对长期不使用的设备每月要试运行一次 , 发现问题及时解决 , 确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态 , 加强消防设施、设备的保养 。对酒店的重点部位 , 经常进行巡视
6和检查 坚持对餐厅、厨房等处的安全检查 , 及时处理垃圾房着火事件 , 将事故处置在萌芽状态 , 对发现的安全隐患 , 及时进行处理 , 不能处理的 , 如实上报 。
三、做好培训工作 , 提高队员素质 。
为了建设一支高素质的保安队伍 , 为部门留住优秀人员的同时 , 加强了对全体员工的培训力度 。每周部门学习使员工产生归属感认同感 , 让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变 , 树立新形象 。员工的素质和专业技能都有了一定的提高 。通过对员工的培训 , 增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识 。进一步规范了岗位操作 , 针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范 , 统一了标准 , 为客服务的思想明显得到加强 。
保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况 , 车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等 , 车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
7四、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作 。由于安保工作的特性 , 保安就是酒店与客人的第一个接触点 , 保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法 。从服务至上的原则出发 , 个人能解决要求的马上解决 , 需要其它部门处理的主动联系 , 不让客人再多跑路 。对客人的意见及时反馈给酒店领导 。半年来保安部在执行职责同时 , 为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼 , 多次受到客人好评 。