销售助理个人工作总结怎么写?( 四 )


6、学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通 。客户有订货,催催货,等和小于沟通 。客户有什么问题或需要和领导沟通 。
7、对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象 。
8、学会了对事情要有统筹安排 。哪天做什么事,都要有规划 。
9、和同事相处的都很开心,的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友 。
五、认识自己的不足 。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足 。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚 。
1)一次换标签,我把批号都写成了1—1、纠其原因就是大意 。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号 。没用动脑子 。
2)还有就是做事慌 。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了 。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了 。做事慌是因为没有经验,所以没有自信 。所以容易出错,而且都是低级错误 。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的 。
3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错 。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦 。我觉得这是一个很不好的现象 。也是自己的一个弱点 。怕挨骂,怕担责任 。不过以后我会改进的 。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的 。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识 。
4)打电话不积极 。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟 。感觉很难 。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛 。也不好意思打 。有时办公室里大家都在说话,也不想打了 。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来 。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了 。所以我总是想“下一分钟再打吧” 。
这心里很明白这是个极差的事情 。我的工作内容就是这两大块 。客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉 。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底 。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样 。但是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个 。就是每天打第一个电话时很难 。
5)做事缺乏主动性 。领导说一句就做一句 。今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话 。别的,以前的就不管了 。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了 。这也是一个不好的习惯 。以后改,一定改 。