员工个人工作总结怎么写?( 七 )
一、运输工作
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从X月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,X月份至X月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车 。单月运输营业额最高达到38万多元 。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成 。
二、安全工作
每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训 。在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作 。X月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生 。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作 。
三、管理工作
1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作 。
2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应 。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌 。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题 。
3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排 。
4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录 。
5、工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记 。
6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作 。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益 。
7、做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录 。
8、做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作 。
四、总结
今年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责 。
作为个人来说,在明年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的`知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度 。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展 。
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