业务员半年个人工作总结怎么写?( 六 )


2、在年初工作中 , 因为自身业务水平较低、经验不足 , 在刚开始的招投标工作中摸不到头绪 , 屡次失败 。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训 , 我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手 , 找出了自己的不足 。在今后的工作中我们要不断加强业务学习 , 提高自身能力 , 增强企业市场竞争力 , 在今后的招投标工作中使公司处于不败之地 。
3、缺乏计划 , 缺少保障措施 。具体表现在山大新校工程中 , 因为对工程进度缺乏了解 , 没有分清轻重缓急 , 在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序 , 导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施 , 机器坏了没有配件 , 影响正常施工 , 造成不良影响 。在今后的工作中 , 应该加强与业主的沟通 , 帮助业主分析图纸 , 了解工程进度 , 提前做出规划 , 在管件上做出余量计划 。对焊接设备加强维护保养 , 发现问题及时处理 , 不留隐患 。对于经常损坏的配件 , 提前做好储备 , 要在第一时间维护设备 。
三、今后的工作打算:
1、分析竞争对手 , 加强与竞争对手的沟通 , 实施合作竞争 。
目前 , 我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’ , 该公司的销售网络覆盖整个山东市场 , 有着庞大的人际关系网络 , 在济南的销售业绩仅次于我们 。现在 , 我们两家为了争夺市场份额 , 都采取了降低价格这一策略 , 这样下去只会损失双方更多的利润 , 两败具伤 。在下半年的工作中 , 应加强双方的联系 , 互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场 。
2、做好售后服务方面的工作 , 特别是抢修工作 。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争 , 一个好的产品的推广不光是良好的质量 , 还要有全面的售后服务 。很多新兴的管材 , 刚开始打入市场时轰轰烈烈 , 但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位 , 服务水平达不到 。我们要在维修方面下工夫 , 对人员进行系统的培训 , 购买抢修专用工具 , 备齐维修管件 , 真正做到使客户无后顾之忧 。
3、加强部门间的沟通合作 。
作为经营部门 , 应该多向兄弟部门学习 , 加强联系 , 共同合作 , 做好服务工作 。为了物业公司共同的.目标 , 各部门应该紧密合作 , 减少内耗 , 充分发挥团队精神 , 利用集体的力量提高物业公司整体作战能力 。