手机销售个人工作总结如何写?( 四 )


经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个二区的销售员们建立了良好的关系 , 以后我会慢慢培养她们的团队意识 , 使她们认识到团队的重要性 。
在销售方面懂得了要想卖出去一部手机 , 应该对顾客意图的充分把握 , 要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求 。然后就是良好的销售态度 , 一切以顾客为主导 , 满足顾客的要求 , 不要有那种你们爱买不买的心理 , 也不要向顾客喋喋不休的推荐 。
还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近 , 把握顾客的心理 , 能充分和他们互动 , 从他们的角度出发 , 激发他们的兴趣 。把手机的主要性能优势说出 , 能够给他们更好的介绍 , 让他们更详细的了解自己要购买的手机 。
六、下一步工作计划
继续对每一款机型加强了解 , 更加熟悉一些常用的功能 , 摸索其他一些不太常用的功能 , 在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子 , 把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力 。
加强销售技巧的学习 , 由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好 , 这也是今后重点努力的方向 , 在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习 。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理 , 了解顾客的心理活动 。调整好自己的心态 , 既然选择了销售行业 , 就应该把心沉在当前的工作中 , 调整好以前浮躁的心态 。