总经理秘书个人工作总结格式怎么样?( 六 )
三、存在的问题和今后努力方向
半年来 , 本人能敬业爱岗、创造性地开展工作 , 取得了一些成绩 , 但也存在一些问题和不足 , 主要表现在:第一 , 办公室主任对我而言是一个新的岗位 , 许多工作我都是边干边摸索 , 以致工作起来不能游刃有余 , 工作效率有待进一步提高;第二 , 有些工作还不够过细 , 一些工作协调的不是十分到位;第三 , 自己的理论水平还不太适应公司工作的要求 。
总经理秘书个人工作总结范文篇四:
一、接待
1、日常来访招待 注意事项:
2、商务宴请接待:
注意事项:订餐订房 , 要熟悉各酒店饭店特色 , 菜品特色 , 价格 , 地址 , 联系方式 提前熟悉酒店饭店环境 , 周到礼貌的引导宾客 , 点餐时注意菜品价格及菜肴搭配 , 结账前注意核对菜单 , 既要大方周到 , 又要节约成本 注意敬酒时起身站立 , 宾客没坐下之前不要坐下来 注意茶水 , 酒水 , 饮料的添加 。
二、注意说话的态度语气 , 表情及肢体语言 。做到大方得体 , 不卑不亢
1、一般业务会谈
做好会议记录 , 资料准备充分(包括通讯录 , 名片等可能用到的资料) , 注意会谈中的细节 , 如提前到达会谈地点 , 弄清各方面的情况(如路线)为领导服务 , 随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记) , 交换名片时注重礼仪 。会谈完毕联系司机 , 核实领导行程安排 。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料 , 做好文档保存 , 事情催办及协调工作
2、合作洽谈会议
会谈前准备好领导需要的会谈资料 , 尽可能详细 , 随身备好领带名片
提前检查会议室的安排布置 , 通风设备 , 电源设备 , 供水设备等
做好会谈人员的接待工作 , 如接待人员安排 , 联系方式 , 接待车牌号等
会谈进行时 , 做好会议记录 , 会议结束后 , 拟写会议纪要及报道 , 督促会议决议的完成实施 。若要更该会议地点 , 应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了 , 出会议室时迅速关好门 , 在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点) 3、重要会议
做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写 , 行程的安排 , 酒店饭店的预定 , 预计可能的突发状况的应急方案 , 检查工作细目表等 , 计划制定后提前与参会人员沟通核实 , 确定行程计划的安排 。(补充细节) 会议资料的准备(补充资料) 会后工作(补充资料)
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