执法部门个人总结写法怎么样？( 二 )

一、加强学习提高服务意识俗话说：“活到老，学到老” ，在过去的一年里，我主动加强对政治理论知识的学习，认真学习了马克主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观，不断提高自己的思想道德意识，坚定了立场，坚定了信念，牢固树立了全心全意为人民服务的意识。同时，我还针对自己的本职工作，加强公路管理法律法规的学习，认真学习、、、、等。通过这些法律法规的学习，进一步提高了我的业务能力和执法水平，增加了我路政执法工作的公正性、严谨性，较好地配合站领导、中队长，做好公路治超依法行政工作。
二、确保路产、路权完好，保障公路安全畅通。
在过去的一年里，我认真贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定, 提高路政管理水平。认真做好每一班次的交接工作，发现问题立即向队长汇报。严格按照公路治超的有关政策、法规规定去把握好处罚的尺度，掌握正确指挥车辆的方法，及时截停高速预检报警疑似超限车辆，查处违章冲卡车辆。
三、严以律己，宽以待人，遵守治超站的各项规章制度。
本人严格遵守本单位的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀路政员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、礼貌待人，文明执法。积极实践“微笑服务温馨交通”的理念，推行一车一礼、微笑服务，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车环境。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事，主动为司乘人员排忧解难。在查处超载、超限执法过程中，严格做到挂牌上岗、着装整齐、文明用语、礼貌待人，按照法定程序，依法办事，对待不理解、不配合甚至无理取闹的执法对象，更是理智、冷静地做好说服教育工作，晓之以理，动之以情，使他们理解超载、超限的危险性和路政执法工作的难处，积极配合，变被动为主动。使我们超载、超限执法工作达到法制化、规范化、效能化。