大学生寒假实习实践报告怎么写?
一、社会实践目的
今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我 。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情 。同时培养我的外事接待和语言交流能力 。
二、社会实践内容
经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解 。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作 。但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力 。
我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构 。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性 。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场 。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率 。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等 。通过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战 。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行多带带的全面个性化的设计 。这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力 。
三、实践结果
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混 。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰 。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈 。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论 。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己 。我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我 。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,同时培养我的外事接待和语言交流能力 。我也在这次实践中增长了见识,更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出了自己在社会中存在的差距 。
四、实践总结或体会
首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作,感谢老板给我这个机会 。总体上,我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动,现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识 。
以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结:
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