大学生寒假实习实践报告怎么写?( 五 )


此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系 。
1、同事关系
能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石 。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘 。俗话说:物以类聚、人以群分 。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术 。
首先,必须确立一个观念:和为贵 。和同事相处是一件容易的事 。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率 。要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水” 。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了 。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免 。
其次,必须学会尊重同事 。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人 。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密 。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸 。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
再次,要尽量避免与同事产生矛盾 。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾 。同事之间有了矛盾,仍然可以来往 。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好 。
最后,要学会与各种类型的同事打交道 。每一个人,都有自己独特的生活方式与性格 。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等 。所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略 。
我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一直配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,达到共同的目标 。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,这里的.人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力 。
2、上下级关系
任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系 。一般情况下,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方 。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意 。