药品配送工作心得体会写法怎么样？( 九 )

在我安排这件事情的当天，有员工就发现问题了。9月要过期的一个保健品，一直都没有被发现。我自己负责的柜台也发现问题了，云南白药粉和云南白药粉的药勺包装外表是很相像的，居然放在一起了。如果药勺当药粉卖出去了。这下就闯祸了。
晚上，一个顾客拿着几盒保健品来质问了：为什么这个厂家把有效期标在了一个错误的位置。为什么这个厂家的电话拨打以后就是空号?你们是不是把过期药品卖给我了啊?这个事情处理好了以后，我们接下来还得和厂家去联系呢?尽量要求厂家把生产日期标在一个正确的位置。(顾客是这么要求的) 您瞧：有些顾客就是这么仔细的，不做药品的质量管理能行吗? 门店里有三个店长。一个是文革辈，负责管中药，一个是某卫生院的院长的妻子，负责后勤，还有一个是亲戚，负责利润。
门店里面的事情，肯定是需要沟通才能解决的。和那个中药的店长去沟通。我年纪大了，不管事了，有什么事情，你不要和我说，去和另外的店长说。好吧。没有办法，硬着头皮有事情还得求啊：某店长，这个文件您签字吧，我好上交。你找她去吧，这里她说了算。有时候我放假休息，有些工作总要交代一下吧。你找她吧，为什么都和我说。。。。晕哦，您是公司的人吗?您拿着公司的工资，做阔太太呢?还是怕担什么责任呀。有些人，有些事，俺实在看不惯的时候，也想找店长商量一下，怎么办?她说：你的这些想法是好的，可是有人理解你吗?不要做出头鸟，枪打出头鸟，你懂吗?你的那些想法要得罪人的，你知道吗?.........我无语了，真的无语了。
还有一位，眼里只有利润，我的质量管理最好是用最少的时间去完成，对利润的影响，最少最好。这个可以理解，没有利润，就没有公司的生存，没有公司的生存，就没有员工的生存。但是：店长们，有一条要永远的记住,保证药品质量才是王道。
新闻中报道的那些事故。很多不是天灾，而是人祸啊。如果可以先一步保证药品质量，我们才能永远的生存下去。