一、责任心才是做好工作的前提 ， 这个“心”不光指工作上的到位 ， 在班用心去做 ， 不夹私心离班 ， 这样专“心”之致 ， 就能做好护理工作 。如果缺乏责任心 ， 无论是新护士 ， 还是老护士 ， 都不会做好护理工作的 ， 近几年来在基层工作的我们年轻人较多 ， 有信心是不够的 ， 对工作要耐心、细心 。护士切忌不能丝毫麻痹大意“差之毫厘 ， 失之千里” ， 歪打是不会正着的 。当然 ， 工作中也会有好心办错了事 ， 这属正常范围 ， 大体看是没有问题的 ， 有其正确的意识 ， 只是看法和做法环节上的失误 ， “好心办错了事”是方法问题 ， 而不是思想问题 。所以 ， 责任意识对护士来说不是可有可无的 ， 而是必须自我内修、点滴养成这种意识 。这种“错”容易被防止和克服 ， 如果不该出错而因责任心不强出了错 ， 性质就变了 ， 就不属正常范围 ， 也就不能用“出错”来说了 ， 那要追究其责任 。所以 ， 责任意识对护士来说不是可有可无的 ， 而是必须自我内修、点滴养成这种意识 。
二、要有平等意识 ， 亲情意识 ， 与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方 。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持 ， 确立平等意识是其关键 ， 即护士对待病人采用平等的观念 ， 不仅对待所有病人一碗水端平 ， 病人是流动的 ， 选择住院的权力在病人手里 ， 若把护士比作主人 ， 那么病人就可比作客人 。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤” 。主人怎样接待客人 ， 方便客人呢？首先要尊重病人 ， 重视对方的存在 ， 象招待客人一样热情地招待每一位病人 ， 力争使病人感觉到主人待客热情、随和 ， 服务周到 。做到这些 ， 主要体现在护士的服务态度上 ， 护士应该做到“说话轻 ， 走路轻 ， 操作轻” 。护士的工作对象是一个活生生的生命 ， 平等意识也应包含对生命的尊重 。因此平等意识是高质量完成本职工作的重要一环 ， 也是护士创造性工作的一个重要方面 。
近年来医改政策深入基层 ， 解决了群众看病难、看病贵的的问题 ， 好的政策需要我们这些在岗人员的大力落实 ， 归根到底就是一句话：用心和行动做到“全心全意为病人服务” ， 做到更好（服务好、质量好、医德好 ， 群众满意）

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