幼儿园教师职业要求怎么写?( 四 )


提出意见——我对这件事有看法,因为……
提出建议——我想,能不能这样,……,供参考 。
⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语 。
问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等 。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等 。
感谢语——谢谢、非常感谢等 。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等 。
道别语——再见、明天见、待会儿见等 。
宽容语——没关系、不客气、应该的等 。
⑷打电话:
打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事 。如:"喂,您好!我是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……"
接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问 。如:"喂,您好!佳佳幼儿园X班XX老师,请问你找谁?"或"您好!我是XX有什么事吗?"
放电话——等对方放下电话,然后再挂机 。
3、日常交流中的忌要
把礼貌十字习惯性用于日常口语中,注意不同环境下的音量与语气,对家长体现尊重,对同事体现友爱,对幼儿体现母爱 。
(1)当家长提出要求或意见时
用语:我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议,谢谢你的帮助 。
忌语:那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的 。
(2)当幼儿生病需要服药和照顾时
用语:您放心,我们会按时给孩子服药,有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了,据观察孩子病情有所好转,请回家再接着服药 。
忌语:知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊 。
(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时
用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的 。
忌语:知道啦、好的、没事的 。
(4)当幼儿遇到困难时
用语:别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油 。
忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别XX、你就吃行,什么都不行 。
(5)当幼儿无意出现过失时
用语:伤着没有?下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说 。(幼儿园园长联盟,数万园长的共同选择)
忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事 。
(6)当幼儿出现打闹等不良行为时
用语:怎么回事?有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事 。
忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢 。