销售谈判学习心得体会怎么写?( 二 )


第四:除非交换决不让步
一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好,还没等对方开口,就迫不及待的把价格降下来了 。
任何时候不主动让步 。
即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件 。
理由1)你可能得到回报 。
理由2)可以阻止对方无休止的要求 。
第五:学会适当的让步技巧
1)不做均等的让步(心理暗示客户让步可能无休无止)2)不要做最后一个大的让步(客户认为:你不诚意)3)不要因为客户要求你给出最后的实价你就一下子让到谈判底限 。(“是不是还没有到的价格底线啊”)
4)正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力 。
第六:根据场景虚设上级领导
销售员对销售经理说:“请给我更大的价格权限,我绝对可以做笔好的生意 。”
客户面带微笑对你说:“我猜你就是有权最终决定这个价格的人,不是吗?”你还洋洋得意 。
把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位 。
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文章来源网络整理,仅供参考学习聪明的谈判者不让步又给自己留余地,将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地 。
不要让客户知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)你的领导应该是一个模糊的实体,而不是一个具体的个人 。(避免客户跳过你找你的领导)第七:声东击西就是转移注意力
在谈判之前,先列出一长串的要求给对方,如:价格/付款条件/定单最低量/广告刊登时间/样报等,而且仿佛你非常在意这些问题与要求,坚持你要坚持的条件,仅对无关紧要的条件做让步,使对方增加满足感 。
第八:反悔策略要经常用
你给客户的最终报价已是你的底线了,可客户还在对你软磨硬泡要求再降2个点 。第二天你的上司带着你来到客户的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验,先前的报价算错了,由于套红套彩用没有记入,正常的报价应当还要提高3个点 。买主暴跳如雷,大骂你们不讲信誉,不过最终生意还是成了,以先前的最终报价成交 。提高3个点当然是不可能的,但客户也不再提降2个点了 。
反悔是种赌博,只有当客户对你软磨硬泡的时候使用 。销售谈判技巧与心得篇2 购物---这个词,大家不陌生,人人都会花钱购物,甚至小孩都知道,来到超市掏钱,购买自已喜欢的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得与市场联系,中国自古以来,就会商品交换,货币交换,购入自已所需要的各种物品. 4 / 13
文章来源网络整理,仅供参考学习可是,自因历史悠久,由古自今,都会谈价,面对现实的,对各种物品采用价值衡量.采用公平,公正,公开的物价方式.其实,在生活中,我可以学到很多的东西,虽然是老掉牙的问题,可许多的学员还是不会用,所以,我还是搬出来谈谈,希望能给大家参考价值.总的来说可分为情感说服、理论说服、逻辑推理、货比三家等.可是我现在可能分得更细些,实事实干,遇见不同的人采用不同的方法和对策. 一,通过关系谈判