销售部年度工作计划怎么写?

随着XX区市场逐渐发展成熟 , 竞争日益激烈 , 机遇与考验并存 。**年 , 销售工作仍将是我们公司的工作重点 , 面对先期投入 , 正视现有市场 , 作为我XX区销售经理 , 我创业激情高涨 , 信心百倍 , 又深感责任重大 。
着眼公司当前 , 兼顾未来发展 。**年 , 在总经理的领导下 , 在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场 , 把握时机开发潜在客户 , 注重销售细节 , 强化优质服务 , 稳固和提高市场占有率 , 积极争取圆满完成销售任务 。
一、销量指标:
至20xx年12月31日 , XX区销售任务560万元 , 销售目标700万元;
二、计划拟定:
1、年初拟定;
2、年终拟定;
3、月初拟定和;
4、月末拟定和;
三、客户分类:
根据**年度销售额度 , 对市场进行细分化 , 将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类 , 并对各级用户进行全面分析 。
四、实施措施:
1、技术交流:
本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
参加相关行业展会两次 , 其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多 , 与我司品牌相当的有三四种 , 技术方面不相上下 , 竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁 。为稳固和拓展市场 , 务必加强与客户的交流 , 协调与客户、直接用户之间的关系 。
为与客户加强信息交流 , 增近感情 , 对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
适应把握形势 , 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束 , 还要帮助客户出货 , 帮助客户做直接用户的工作 , 这项工作列入我**年工作重点 。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源 , 通过信息检索发现掌握销售信息 。
4、售后协调:
目前情况下 , 我公司仍然以贸易为主 , “卖产品不如卖服务” , 在下一步工作中 , 我们要增强责任感 , 不断强化优质服务 。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务 , 从稳固市场、长远合作的角度 , 我们务必强化为客户负责的意识 , 把握每一次与用户接触的机会 , 提供热情详细周到的售后服务 , 给公司增加一个制胜的筹码 。