食堂管理人员下半年工作计划怎么写?( 四 )


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欠缺 。
x、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中 。
x、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务 。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
x、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力 。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务 。
x、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管 。
x、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段 。
x、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故 。
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x、切实履行对分理处的业务指导与检查 。x、做好会计核算质量的定期考核工作 。三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍:
x、把好进人用人关 。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养 。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性 。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训 。
x、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平 。
x、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质 。
x、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变 。
(三) 回想2020年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我
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深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复 。