营销案例分析报告怎么写?(12)


创名牌方面: 名牌战略:要么不干,要干就要争第一 。国门之内无名牌 。质量观念: 高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的 售后服务理念:用户永远是对的 。海尔发展方向:创中国的世界名牌 。
对海尔集团营销渠道的评价
市场实践表明,店中店和专卖店的形式为海尔产品的成功销售及品牌创立提供了极有利的支持 。从总体上看,海尔集团对营销渠道的选择和管理是非常成功的,加上和营销渠道所交织的强大的售后服务体系,给海尔集团带来了巨大的效益 。
1.采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道的优点有: ⑴将其所有的家电产品全部直观地展现在消费者面前,不但有利于顾客选择商品,而且可以使海尔的家电产品得到一个集中展示的机会,从而扩大产品知名度 。
⑵在商业配套设施不完善的地区,为顾客购买电器商品和接受售后服务提供方便 。
⑶与消费者面对面进行接触、面对面服务,拉进了顾客与海尔的距离,从而使顾客满意度提高 。
⑷海尔和商家优势互补,实现双赢 。
⑸可以利用现有网络向周边进行辐射,降低在
四、五级地区建立销售渠道的成本 。
2.采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道存在的不足有:
⑴从案例中看到,海尔集团对在各地设立的店中店和电器园控制比较严格,但是有些商家自发建起的海尔店中店和电器园能否得到良好控制使一个疑问 。⑵部分专卖店保守意识比较强烈,坐等用户上门,不能主动走出去开拓市场 。⑶依赖思想比较严重,促销活动、市场开拓方面不能主动根据当地市场情况有的放矢的开展 。
⑷部分专卖店缺乏对海尔文化的了解,不能按照海尔的标准进行管理,以致给海尔的形象造成了极大损害 。
⑸店中店和专卖店的营销渠道形式以经被诸多竞争对手所仿效,其效果在未来将会有所下降 。
⑹商业网点匮乏,购买、维修十分不便 。
⑺不同的地区在供电、电视信号接受系统等基础设施建设上很不均衡 。⑻目前农村市场对海尔家电品牌的认知程度远不如城市 。在一些购买力符合要求,但由于基础设施建设落后而制约家电消费的地区给予适当支持,协助当地将基础设施建设好 。这同时也是树立海尔品牌以及企业形象,增强与消费者感情的良好方式 。