网站诊断分析报告怎么写？( 七 )

该网站的网站导航不清晰，也没有网站地图。虽然一级菜单有个专门的导航栏，可是进入每页后没有显示“您所在的位置”，尤其是在第3级菜单返回到第2级菜单时没有任何“返回”标志。网页设计没有META标签中的关键词和网站描述合理Meta关键字。网站的信息没有及时更新和删除，我追踪的一个月里，就只有一条信息公布，也没有用户注册的栏目，更没有利用网站地促销功能，不具备网络营销的功能，没有网站帮助系统，没有详尽的FAQ，没有建立会员社区（至少现在还没有开通）。
（二）建议
前面已经提到过酒鬼酒的网站只是信息传播性网站，随着信息时代和互联网时代的到来，应该向营销型网站变化，开展网络营销和电子商务。那么我提出如下的建议：
i.对现有网站进行重新的定位，更新版权信息。在现有网站的基础上不断完善，增加电子商务功能，建立邮件列表，实现支付功能等等。同时把网站上信息价值低的内容删除，做成一个比较专业的网站，不要什么都有，要分清主次，重点与非重点。
ii.提供良好的顾客服务：通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答，电子邮件咨询，售后服务，在线表单，通过即时信息实时回答顾客的咨询，为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。
iii.建立良好的顾客关系：建立网络社区，又奖竞赛等方式吸引顾客参与，起到宣传产品的目的，有助于增进顾客关系，提高顾客的忠诚度，从而维持良好的顾客关系。
iv.网上调查：通过网站上的在线调查表，或电子邮件，论坛，实时信息等方面来征求顾客的意见，可以获得有价值的用户反馈，有助于了解客户，在产品研制方面能提供很多的灵感，从而为市场提供更好的产品。
v.进行资源合作：要想很好的发挥网站的作用，必须与经销商，客户网站以及行业网站，相关企业建立资源合作关系，例如，与其他网站的交换链接，交换广告等等方式。
vi.提供网上销售：企业网站能增加销售是不容忽视的，一个营销型网站应该能够完成订单确认，网上支付等功能。同时网站要及时的进行促销信息的发布。企业要把传统的营销方式和手段在网络或是网站上进行有效的运用，同时又要充分的利用网络营销的各种工具：搜索引擎，电子邮件，网络广告等等。
vii.讨好各大门户网站的搜索引擎，正确处理各种关键字的优化关系。如果很少的搜索引擎能检索到，那么这样的网站不可能从搜索引擎上获得更多的客户，不仅要尽量去讨好不同的搜索引擎，还要对SE进行优化设计，以便在SE中获得好的排名。如果做到了，我想下次再搜索“白酒”时应该会在前几页中出现酒鬼酒的字样。