个人礼仪重要性如何写?( 四 )


2、礼仪方便交往应酬 。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着整洁的人更受人欢迎 。也就更方便交往与应酬 。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则:一是接受对方,ACCEPT 。要有容纳意识 。容纳意识要求我们尊重差异,容纳个性,容纳对方的缺点,谅解对方的一般过错 。"水至清则无鱼,人至察则无徒" 。清澈见底的水里面不会有鱼,过分挑剔的人也不会有朋友,没有容纳意识,迟早会将人际关系推向崩溃的边缘 。
二是重视对方,APPRECIATE,实际是欣赏对方 。怎么欣赏,比如与人交往要善于使用尊称 。对有行政职务的人要称行政职务,即使他是你的老朋友,在正规的场合也要称其行政职务,因为对方是代表单位,有决策权 。也可称技术职称,就高不就低,王教授,一般不说王副教授 。重视对方还表现在记住对方,每人都认为是独一无二,名字不能说错 。三是赞美对方,ADMIR 。发现别人的长处是美德,恰到好处地赞美对方,即使是你的好朋友,在大庭广众之下也要赞美他 。
3、礼仪有助于维护企业形象 。个人形象代表企业形象,活体广告 。企业形象的好与坏,实际就是企业员工素质的高与低 。
职场工作礼仪
办公场所里的个人形象,即行为举止要得体,要讲究分寸,要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调 。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面:
(一) 仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,给人以干练,清爽的感觉,女士应略施淡妆,不化浓妆 。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋 。
(二) 举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠办公桌,更不能坐在办公桌上面 。不要在办公室里吃东西,尤其不要吃瓜子等有响声的食品 。
(三) 说话要文明,有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼 。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊 。
(四) 遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品 。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的 。
邮件 。按照一天处理30封邮件,每封需时5分钟计算,8个小时中有1/4的时间在处理邮件,这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增,规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间,这样做将有效提升自身形象 。
穿着 。有道是佛靠金装,人靠衣装,这里的潜规则就是:穿的衣服永远不要比老板的好,开的车永远不要比上级的贵 。假设你要重新进入一个新的工作环境,知道要怎么穿吗?是的,和团队的风格保持一致 。
招呼 。在非工作区域,碰上同事多少能随意攀谈上两句,赞美对方是个不错的选择,从穿着和精神状态上入手,但要把握尺度 。至于谈不谈工作,完全取决于老板的喜好,如果老板乐衷于此,那么碰上他就说吧,也别管是不是在茶水间了 。