怎样化解与人冲突引起的矛盾
人与人之间的交流沟通是一门学问,在我们身边充斥着家人、朋友、同学、同事等等,在沟通时具有不同的性格、心情、境遇等等,因此,在交往时产生某些冲突也并非特殊 。当产生冲突以后,大家可能会后悔莫及,但是后悔已晚,自己无法化解 。事实上是有方法的,关键在于你是否愿意 。
工具/原料寻找重新交流的时机 。不少人都发现,大家最难的就是第一步,冲突之后很多人就开始不说话, 这样往往更难以化解,甚至会加剧矛盾 。因此,我们应该在生活中巧妙地找到合适的时机,如身边有其他人在场的时候,巧妙地插言进入,形成无意间的交流 。这样就有了第一步,也就有了以后的和解机会 。
化解尴尬的气氛 。交谈只是第一步,缓和之间的苍白与尴尬也是十分重要的,有时候即便已经开始交流了,但是一直是本着脸,这个时候就要找到一个相互开怀大笑的时机 。如在某些场合, 相互讲个笑话,通过讲笑话或者谈论一个新闻等等把尴尬的交谈变成正常的交流 。
进行正式的道歉,尤其是因为你的原因导致的冲突 。别以为这是多余的,因为很多人需要这个心灵的安慰,谁的错误一定要坦白承认 。当然这个道歉要找到一个合理的时机,不能有太多人在场,最好就是两个人的情景,这样更容易沟通,不受外界干扰,从而敞开心扉 。
【怎样化解与人冲突引起的矛盾】
给予相应的关心 。要知道,无论你怎样化解,心中有时候总会想起那个关口,让人心里不快 。当对方有需要帮助的时候,如果你能不失时机的给予真的关心与帮助,让对方真正感觉到你的热心,这才是重归于好的关键所在 。有太多的矛盾难以真正化解缺少的就是最后一步 。
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