美容院管理规章制度如何写?( 四 )


20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职 。
21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除 。
22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责 。
23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10—500元罚款、停牌、辞退等处罚 。
24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10—200元的处罚 。

美容院管理规章制度如何写?


一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表 。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹 。工装必须保持干净、整齐 。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象 。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等) 。不准留长指甲,不准涂指甲油 。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩 。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为 。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
二、工作守则
1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话 。
2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间 。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理 。不准私藏、私分或私吞 。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚 。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气 。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩 。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况 。
7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗 。
8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费 。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动 。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度 。
10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度 。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚 。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任 。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任 。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法 。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作 。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范 。
14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认 。每天的会议记录应当天签字确认 。否则,其后果自负 。