社会调查分析报告如何写?( 五 )
以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论:
关于钱 。对于一个即将或已经走上社会的人 , 生活的物质来源基本是用钱买的 , 此次调查是有偿调查 , 可是你减去你所花的成本 , 你获得的收入只能说是辛苦费 了 。相对于钱的微不足道 , 我却在这个月得到了无法用钱换得的东西 。我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况 , 企业分布情况 , 经济重心的落脚点 , 特色产 业的发展趋势 , 尤其是作为中国小家电城 , 我们的不足和优势都很凸显 。在调查专利这一方面 , 慈溪的企业有做得好的也有待加强的 , 我们主要是贴牌生产 , 创新方 面不是很好 。虽然有很多企业专利拥有量也不少 , 但是横向纵向比较 , 还是存在后劲不足的危险 。你在其中真的会发现许多我们平时很难看到的现象 , 你学到的社会 经验才是无价之宝 。
关于人际交往 。在这次调查中 , 我有一个人去或者组队去 , 都碰到了很多钉子 。其中 , 你会发现一开始你就错了 。想想自己怎么自我介绍的 , 怎么面对面地谈话 , 言行举止的得体 , 对会对对方留下印象 , 而且 , 你遇见的大部分是公司老总 , 恭敬是必须的 , 因为毕竟你是在求别人办事 。人家很忙 , 你要学会 等待;人家出差 , 你要联系好时间 , 即使跑去几趟也是没办法的;人家拒绝 , 那就得说明一下调查的严肃性 , 实在不行只能联系老师或者当地科技局了 。我们有时在 门卫一步就卡住了 , 我们不光要说明来意 , 而且要笑颜以对 , 即使在他们对你冷淡时 , 还是那句话 , 别人没收你什么好处 , 你凭什么要求他通知领导 , 放你进公司? 公司跟政府一样 , 都有各自的规矩 。还有 , 现实就是现实 , 你不能把它带到梦里 , 大白天做梦的也不是凡人了 , 而前提恰恰是你是凡人 。学会尊重 , 在合理情况下 , 别人也不会为难你的 。
关于公司的管理 。二十天左右的时间里我去过大大小小二十来家公司 , 他们的管理模式大同小异 , 都是部门化管理 。很大的区别是大公司的工作人员素质一般较 高 , 给人印象好 , 厂房布置也很得体 , 具有一套完整的管理程序;相反 , 小公司之所以做不大 , 除了资金问题外 , 人员配备 , 工作人员素质 , 管理方式 , 生产模式都 做得不够好 。思考下 , 为什么人多的企业生产效率高 , 人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生产公司 , 老总态度恶劣 , 到我调查结束我也没能完成此份问 卷 , 指导老师也联系了很多次 , 我也跑了好几趟 , 工作人员强硬拒绝 。我很恼火 , 老师也是 , 但最后通过邮件方式解决了 。看下 , 老板对政府工作的不支持 , 工作人 员的不友好的态度 , 一切都在说明这家企业很难做大做强 , 缺少与政府的交流 , 与外界的联系 , 公司只能接接小订单了 。虽然管理细化 , 但我发现集权现象很严重 。一般调查的企业都是私人控股 , 表面上有很多部门 , 但部门负责人仍需请示上级 , 而且对于专利的不重视体现得很突出 , 大部分公司没有专利部门 , 都是大的领导负 责专利 , 而他们却对于调查的专利了解很少 , 棘手的问题又出先了 。在联系过程中 , 部门之间推来推去 , 从管理部、人事部、公司办、财务部又重回到了管理部 。有 时打电话你就像在绕圈子 , 公司内部的电话转接不停 , 最后无语的是还是没有结果 。
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