乘务员实习报告如何写?( 十 )


通过这二十五天 , 使我们学到了不少的东西 , 同时也产生了诸多的感触 , 在刻苦学习中提高 , 在磨练意志中成长 , 在勤奋工作中完善 。此次培训为我们出乘工作打下一定基础 。在客车上我们严格要求自己 , 严格作业 , 热情服务旅客 , 尽管客车条件有限 , 但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境 , 用积极主动的态度帮助旅客 , 在客车上给他们宣传消防知识 , 我们的工作也得到他们的支持 , 在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋 , 这让我们感到十分的欣慰 。当然在客车上的工作也不是一帆风顺的 , 遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对 , 有时受委屈也想过放弃 , 但最终所有人还是坚持了下来 。我们忠实的履行着“人民公路为人民”的神圣职责 , 体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌 。

乘务员实习报告如何写?


转眼间空中乘务员实习已悄然结束 , 回想起空中乘务员实习这段时间 , 令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作 , 积极组织了理论知识培训 , 通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施 。短短几天的理论知识培训和实践培训 , 使我们学到了不少的东西 , 同时也产生了诸多的感触 , 在刻苦学习中提高 , 在磨练意志中成长 , 在勤奋工作中完善 。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础 。在飞机上我们严格要求自己 , 严格作业 , 热情服务乘客 , 同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境 , 用积极主动的态度帮助乘客 , 我们的工作也得到他们的支持 。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的 , 遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对 , 有时我们受到委屈也想过放弃 , 但最终所有人还是坚持了下来 。
自从飞行了以后 , 我养成了很多好的生活习惯 , 礼貌用语说的更加自然频繁 , 到哪里都习惯性的把用过的东西整理好 , 方便后面需要用的人 , 这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候 , 让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事 , 如果她忘记了或者做错了 , 我就觉得是他不重视我 , 我会很不高兴 , 这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法 , 尽量做到服务好每一位乘客 , 但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易 , 以为并不只是给一个人服务 , 要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度 。这也让我明白了在以后的人生道路中 , 当对别人感到不满时 , 先站在别人的角度上考虑一下 , 了解到别人的难处 , 才可以学会什么叫做体谅和理解 。虽然很辛苦 , 但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时 , 当你的服务得到别人的肯定时 , 当那一对老夫妻对你竖起大拇指时 , 所有的辛苦都是值得的 , 真的 , 那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里 , 所有的辛苦烟消云散 , 那一刻我的心被爱填地满满的 。