电子邮件作文怎么写?( 六 )
? 要求对方给予确认,或反馈的,请将对方需要确认和反馈的时间写清楚 。? 大串数字要加千分号,便于一目了然 。
? 发出修改的邮件,请在邮件中简述修改过的地方 。以便对方很快了解 。? 商业往来邮件,全部齐头就好了 。不必按照中文的书面要求,开头空两格 。? 想劝说客户,但不要有威胁之意 。把两方面的优劣势客观地摆出来,让客户自己评判 。
? 如果你想引导客户,追一个电话,用口头来引导… ? 邮件是正式的沟通方式,尽量不要用些小孩子感觉的符号 。? 对于客户提出的意见要给予反馈和解决,而不是仅仅表示感谢 。? 要给客户一个时间概念,什么时候我们会提交什么文件 。? 确保内容没有错别字! ? 标点符号使用正确!
江 苏 商 贸 职 业 学 院
备 课 笔 记
3)结束语
? 对客户最好使用尊称“您” 。
? 多说两句话,“请查收”,“如果有任何事情随时联系我 。”等等以示对客户的重视和关心 。
4)签字落款
1.签名信息不宜过多
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行 。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系 。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的座右铭,或公司的宣传口号 。但是要分清收件人对象与场合,切记一定要得体 。
2.签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码 。字号一般应选择比正文字体小一些 。
? Ps:签名与邮件正文间隔不要太大,或者太小 。太大太小都会影响美观 。5)附件
? 不要忘记粘贴附件!
五、回复注意事项
一、阿拉伯数字后面用黑圆点;
二、汉字数字后面用顿号;
三、“第一”“第二”“第三”后面用逗号;
四、带括号的序号和带圆圈的序号,后面不再加顿号、逗号之类;
五、“第一编”“第一章”“第一节”或“壹”的后面不用标点,与后面的文字之间空一个汉字位置即可 。
六、数字序号前后一般不再用其他项目符号
第一层为汉字数字加顿号,例如:“
一、”“
二、”“
三、”;
第二层为括号中包含汉字数字,例如:“
(一)”“
(二)”“
(三)”;
第三层为阿拉伯数字加下脚点,例如:“1.”“2.”“3.”;
第四层为括号中包含阿拉伯数字,例如:“(1)”“(2)”“(3)”;
第五层为带圈的阿拉伯数字,例如:“①”“②”“③”或者“1)”“2)”“3)”;
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第六层为大写英文字母,例如:“A.”“B.”“C.”或者“(A)”“(B)”“(C)”;
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