双十一退货指南

双十一已经过去了 , 是不是还在为疯狂购物而懊恼呢 , 随之而来的就是退货了 , 现在小编就来给大伙分享一下退货的小经验 。
正常版退货
正常来说 , 退货只要按官方流程走一遍就行 。
你唯一需要搞清楚的 , 就是什么类型商品可以退货 , 什么商品不能退 。
双十一退货指南

不想要了 , 可卖家不让退
同一笔订单拆分退款 , 是完全符合相关规定 。
按天猫规则 , 延迟发货要赔偿商品实际成交价的30%(500 元封顶) 。
所以:不退款 , 找小二;不发货 , 赔钱 。
双十一用来凑单的东西 , 是可以退的 。
双十一退货指南

不想要了 , 预售定金不能退
定金和订金有区别 , 定金属法律概念 , 目的是作为担保 , 促成合同双方得交易实现 。
债务人履行债务后 , 定金应抵作价款或回收 。给付定金一方不履行约定得 , 无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的 , 应双倍返还定金 。
只要你下单的商品不需要特殊定制 , 适用于7天无理由 , 那就先买下 , 然后立刻使用“7 天无理由”退款 , 瞬间突破“定金”限制 。
双十一退货指南

不能保价
尽量选择信誉好的快递 , 比如顺丰 。
让快递员在底单上写“无法保价” , 留作证据 。
收发快递时尽量全程录像 。
一旦有任何问题 , 拿着录像先和快递公司协商 , 协商不成 , 直接上国家邮政局申诉 。
双十一退货指南

收货24小时内全五星好评 , 给您一定奖励
差评可以改好评 , 好评却无法改为中差评 , 给好评后 , 很可能卖家再也不理你了 。
确认商品质量真的没问题之前 , 不要给评价 , 会影响退货 。同时 , 不要去其他平台交易 , 所有的协商都要在阿里旺旺上留下文字证据 。
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不好意思 , 我们会给您补发票
从消费者索要发票之日算起 , 30天内补发发票就不算“发票问题”纠纷 。
及时开口 , 问商家要发票 。
用发票没发为借口 , 突破7天退换时效 , 强行退货 。
下次买东西之前直接在订单备注:要发票 。

【双十一退货指南】

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